Ø 系统简介
监测范围：商铺及办公的电压、电流、功率、电度等模拟量以及告警等信息。
监测方式：单/三相预付费电表负责采每个商铺用能的电压、电流、功率、电度等模拟量，同时通过RS-485通讯接口将数据上传，采用RS-485总线或光纤网络与各个栋楼的商铺及办公的单/三相预付费电表连接，通过数据采集器采集各个商铺的用电量信息。
监测范围：累积用水量等模拟量。
监测方式：光电直读水表采集每个商铺的累积用水量等模拟量，并通过RS-485通讯接口将数据上传，采用RS-485总线或光纤网络与各个栋楼的商铺光电直读水表连接，通过数据采集器采集各个商铺的用水量信息。
监测范围：累积用气量等模拟量。
监测方式：远传燃气表采集每个商铺的累积用气量等模拟量，并通过RS-485通讯接口将数据上传至通讯管理机，通讯管理机通过以太网连接至系统服务器。
计费首页能直观的展示客户关注的信息，提醒客户及时处理异常事件；首页组件可在WEB配置页面灵活组合，根据客户需求展示首页内容。组件包括项目信息简介、待处理事件、设备信息统计、用户费用状态统计、预付费当前余额TOP10、预付费能耗欠费TOP10等。
² 开户
账户管理人员可通过阅读开户申请单或者口头沟通给某一个客户开户。录入用户名称、证件号、通讯地址、联系电话、滞纳金比例等资料信息，绑定用户的房间（每个房间预先已关联好对应的计量仪表），对各房间计量仪表的费率、告警阀值参数进行必要的设置与调整，点击保存按钮，完成用户开户建档；支持批量开户，一次可上传1-500个账户信息。
² 销户
提供用户账户销户与账单清算功能，解除账户与房间的绑定关系；销户后系统默认对销户账户绑定过房间下的电表进行断电、电表余额清零的操作。账户管理人员可通过阅读销户申请单或者口头沟通给某一个客户销户，销户后软件将不再为该客户出用能账单、不提供充值缴费等操作。
² 账户编辑
账户编辑主要完成对已经存在的用户用能账户的账户信息的变更修改，可分为三种：客户基础信息编辑、加绑房间、解绑房间；
客户基础信息编辑内容主要是客户联系方式、短信开通功能等基础信息；加绑房间指已开户的客户在原有租赁房间\商铺数量的基础上，又增加租赁了新房间\商铺；解绑房间则为已开户的客户在原有租赁房间\商铺数量的基础上，将其中一部分房间\商铺退租。
² 账户查询
展示计费系统当前所有已开户/已销户的账户信息列表，并支持选中导出Excel或全部导出Excel；通过用户名称、房间号的关键字提供账户模糊查询；对已开户账户提供实时能耗读数快速查询功能；提供开户、销户、账户编辑入口；提供已开户账户充值缴费链接。
² 房间查询
展示计费系统当前所有房间的房间名称、开户状态、业主姓名、联系电话、房间面积的房间信息列表，支持通过房间名称、业主姓名、联系电话快速查询定位房间，房间信息列表支持选中导出Excel或全部导出Excel。
² 自定义时间账单
自定义时间区间账单查询即查询任意时间范围内（最小颗粒度为天）的客户账单统计数据，财务人员可按时间段、结算类型、能源类型、客户名称、房间号的关键字查询自定义账单。查询得到的客户用能账单汇总统计表支持选中导出Excel或全部导出Excel，以及选中打印、全部打印功能。
预付费自定义时间段账单显示查询得到的客户用能账单汇总统计表，点击“查看详情”可查看该客户各房间设备的账单，包含查询时间段内的账户变更记录；点击各房间账单中“查看分时详情”可查看所选房间的尖峰平谷时段用能信息。
后付费自定义时间段账单显示查询得到的客户用能账单汇总统计表，展示账单时间、账号、客户名称、结算类型、能源类型、房间名称、设备名称、期初读数、期末读数、本期用量、费率/单价、本期消费、备注。
² 客户结算账单
客户结算账单是用于查看每月客户账单信息。
客户预付费月账单查询通过账单周期、时间范围、结算类型、能源类型、客户名称、房间名称的关键字提供符合条件的客户月账单模糊查询；显示查询得到的客户月账单列表，点击“查看详情”可查看该账户各房间设备月账单详情，包含查询时间段内的账户变更记录，点击“查看分时详情”可查看所选房间设备的尖峰谷平时段用能信息；查询得到的客户月账单列表支持选中导出Excel或全部导出Excel，以及选中打印、全部打印功能。
客户后付费月账单查询通过账单周期、时间范围、结算类型、能源类型、缴费状态、客户名称、房间名称的关键字提供符合条件的客户月账单模糊查询；显示查询得到的客户月账单列表，点击“查看详情”可查看该账户各房间设备月账单详情，提供对未发布账单的编辑、发布操作，对已发布账单的查看原始账单的操作，对当前账户提供导出、打印的功能；查询得到的客户月账单列表支持选中发布、一键发布、选中导出Excel或全部导出Excel，以及选中打印、全部打印功能。
² 充缴查询
通过客户名称、房间号的关键字快速查询定位到目标账户；显示当前查询到的账户信息，可点击充值缴费按钮跳转相应账户的充值缴费操作页。
² 预付费充值（预付费必选功能）
采用硬件仪表实现预付费控制，即充值金额是存储到硬件仪表中，由仪表进行电度计量，并根据下装到仪表内的电能费率参数计算费用；在用户使用电能的时候，仪表根据用户已消耗的电费不断从仪表剩余金额中扣减费用，当余额全部扣完时，仪表按预设要求自动跳闸切电，待用户充值后，才能重新合闸继续用电。
所有预付费电表通过通讯管理机以及数据传输网络接入机房的用能计费服务器；管理方的财务、工程人员在营业网点即可登陆用能计费软件模块对现场进行远程数据查询与充值、通断电操作。
预付费充值界面可展示当前账户的基本信息；展示当前账户所有房间设备的当前余额、当前通讯状态、通断电状态，并支持查看各房间设备的实时能耗读数，提供远程通电/断电控制操作。
选择收款时间、操作类型，输入账户充值/扣费总金额，选择各房间费用分配策略（费用分配策略提供按近三个月比例分摊或平均分摊策略，客户可根据情况自行选择），选择账户付费方式，点击“确认充值/扣费”，即可对账户下各房间设备进行预付费充值/扣费。支持手动新增付费方式；可选在充值成功后立即打印充值收据；提供查看账户最近5次充值记录。
² 后付费缴费（后付费必选功能）
后付费管理即通过软件实现对后付费电、水、气能源的计费，硬件仪表只需定期或实时上传能耗读数即可，能源单价存储在软件数据库表内；系统软件根据仪表读数计算出周期能耗用量，乘以能源单价即可计算出相应的账单费用，软件提供接口对账单进行缴费结算。
后付费缴费界面展示当前账户的基本信息；展示当前选中账户所有房间设备的账单费用总计、钱包余额、应缴总金额、实付总金额、找零金额、收款时间和付费方式；选择收款时间、付费方式，输入实付总金额，点击“确认缴费”，即可完成选中账单的缴费；支持手动新增付费方式，支持找零存入钱包；可选在缴费成功后立即打印缴费收据；提供查看账户最近5次缴费记录。
² 充缴记录管理
对于各次成功的充值、缴费操作，系统自动记录充缴详细记录，作为后期核查的依据。
在充缴记录页面顶部提供了模糊查询功能，可通过时间区间以及客户名称、房间名称、操作类型、收费方式快速搜索定位到相应记录；充缴记录页提供了对充缴费记录的收据补打、修改收款时间、选中导出和全部导出功能，并能自动统计展示查询结果中累计充缴次数与累计充缴金额。
² 异常用户管理
异常用户页面展示计费系统当前所有已开户账户中处于预付费电表余额不足预警、欠费告警和后付费逾期未缴费告警状态的账户信息、联系电话与当前金额等数据；自动统计展示查询结果中累计欠费电表数量和欠费总金额、余额不足电表数量、后付费逾期未缴费账单总金额；通过客户名称、房间名称、联系电话、证件号码的关键字提供异常用户的模糊查询；对各异常用户提供快速充值缴费跳转链接。
预付费预警用户：支持对每块预付费电表设置三级费用预警提示，当该表的余额数据实现了预警数值的跨度时，即会触发一条预警提示短信，告知用户当前余额已经低于XX元，请尽快充值。
预付费欠费用户：对电表内余额已经使用完毕的用户，系统会触发一条欠费提醒短信，告知用户当前余额用完，请尽快充值；欠费告警由硬件仪表触发。
后付费逾期未缴费用户：常规后付费月账单生成后，管理方会设置一个缴费时间段，在超过了这个时段还未缴费的用户，系统定义为逾期未缴费用户。
² 待处理事项（预付费必选功能）
提供系统待处理事件的模糊查询，可通过时间范围、操作类型、客户名称、房间号、操作人的关键字提供符合条件的待处理事件模糊查询；显示查询得到的待处理事件记录明细，包括充值异常、出现异常后被判定为充值失败的事件、仪表断电、清零异常/失败的事件，并支持选中导出Excel或全部导出Excel；自动统计展示查询结果中累计待确认的充值异常事件数量与被判定为充值失败的事件数量。
充值异常事件即充值过程中未及时得到成功/失败确认反馈的事件，对此类事件系统将在24小时内自动判断成功/失败，判定成功的从待处理事件中删除，判定失败的变更为充值失败的待处理事件，超过24小时未判断出结论的变更为待人工判断的待处理事件；对充值异常事件，无论在24小时内系统自动判断期间，还是超出24小时待人工判断期间，均提供人工判断确认入口；对系统或人工确认为充值操作失败的充值记录，提供人工重新下发充值命令或取消该项操作的处理入口；仪表断电、清零异常/失败后系统自动重试，在设定时间内重试成功则不显示在待处理事项列表，若在设定时间内重试仍不成功，则显示在待处理事项列表，且置顶显示，以便管理人员尽快排除异常情况。
² 实时抄表
自动采集预付费电表以及后付费电、水、气计费表计实时数据。列表展示所有已开户用户用能表计实时数据，包括后付费水、电、气表的示数，预付费电表的读数、余额；支持通过客户名称、房间名称、账号、联系电话、设备名称的关键字以及结算类型、能源类型的筛选条件查询符合条件的账户实时数据；支持对列表中账户实时数据进行手动刷新，并可选中导出Excel或全部导出Excel。
² 仪表查询
可通过结算类型、能源类型、通讯状态、费用状态、供能状态、房间名称、设备名称、设备ID、设备SN码的关键字提供符合条件的仪表数据模糊查询；显示查询到的仪表数据明细，支持操作人员对预付费电表的远程通/断电操作；查询列表的余额支持排序；查询到的信息支持选中导出Excel或全部导出Excel。
² 费率模板
展示当前项目已有的计量收费费率模板详情；通过能源类型、模板类型、模板名称的关键字提供费率模板模糊查询；支持新增费率模板，包括预付费分时费率模板、后付费平价模板。
² 参数设置
树状图列出项目计费系统接入的所有仪表，并可按付费类型筛选出所有宽厚预付费电表；对选中的预付费电表提供定值参数召唤功能，并显示浏览，内容包括预付费使能、透支使能与限额、过负荷跳闸使能与
限额、免费电度使能与限额、当前费率模板等；对选中的预付费电表提供定值参数编辑修改功能，修改完毕点击“下装”即可将定值参数下发到对应的预付费电表中，并同时缓存到后台数据库表。
² 报告生成
Ø 在线查看或导出报表（Excel、PDF格式）
报表模板支持 “用能计费系统”，时间范围支持：日、月、季、年，导出相应报告到文档（excel，pdf）以及在线预览。
² 报告管理
Ø 查询报表
查询选定的“时间、报告来源、归属模块”对应的报表，单击查看可下载对应的报告文件。
Ø 报告管理
实现不同模块的报告文件上传功能；删除不同报告模板文件；导出全部报告模板文件。
Ø 上传/下载/删除报告
当选择一条或多条记录时，可以执行删除或下载功能，也可以上传本地的报告，如下图为上传报告界面。
Ø 日志操作查询
选择归属模块、子模块、日志时间，查询不同用户的操作。
Ø 导出功能
实现日志数据导出excel。